Subtopik 1: Belajar Dari Kegagalan Jualan
Seawal perjalanan Firdaus sebagai perunding, penolakan adalah perkara biasa. Kadang, beliau sudah hampir pasti akan closing, tiba-tiba pelanggan senyap atau memilih projek lain. Pada mulanya, Firdaus agak kecewa hingga hilang semangat. Namun, setiap kegagalan dijadikan refleksi—beliau meneliti semula langkah-langkah yang diambil: adakah teknik follow up kurang berkesan, adakah info projek yang dikongsi tidak cukup jelas, atau mungkin timing tidak sesuai? Dari situ, Firdaus belajar untuk sentiasa memperbaiki skrip komunikasi, sentiasa update ilmu produk, dan mencari mentor untuk berbincang mengenai cabaran harian. Kunci utama: jangan mudah putus asa kerana kegagalan adalah sebahagian daripada proses pembelajaran.
Subtopik 2: Minda Positif Dalam Berdepan Rejection
Firdaus mempraktikkan teknik “self-talk” positif setiap kali menerima rejection. Beliau sentiasa mengingatkan diri, bukan semua pelanggan sesuai dengan setiap projek, dan rezeki tidak pernah salah alamat. Untuk mengelak tekanan, Firdaus akan berehat seketika—mendengar lagu, bersembang dengan rakan sekerja, atau keluar ambil angin sebelum meneruskan panggilan seterusnya. Beliau percaya, kejayaan besar datang selepas pelbagai ujian kecil. Dengan sokongan rakan sepasukan dan leader, minda positif mudah dikekalkan walaupun dalam minggu yang mencabar.
Subtopik 3: Merancang Strategi Baru Selepas Gagal
Setiap rejection dijadikan inspirasi untuk cuba strategi baharu. Firdaus mula menilai semula target prospek—adakah dia perlu tukar niche pelanggan? Atau mungkin cuba promosi tambahan seperti free legal fee, rebat tunai, atau bantuan permohonan pinjaman? Kadang, beliau menukar cara perbualan—lebih santai dan berfokus kepada keperluan pelanggan berbanding terlalu mendesak untuk closing. Firdaus juga menambah dalam jadual hariannya waktu khas untuk “debrief” kes-kes gagal bersama rakan sekerja, berkongsi pengalaman serta dapatkan idea baru dari mereka yang lebih berpengalaman. Dengan cara ini, setiap kegagalan membawa satu pelajaran baru yang akhirnya membantu beliau kekal konsisten mencapai jualan.
