Next You
Text Lesson
Bab 3: Komunikasi Berkesan
Fokus sepenuhnya bila orang bercakap. Tunjukkan minat dengan anggukan, kontak mata dan soalan ringkas. Mendengar aktif membina kepercayaan dan elak salah faham.
Study Duration
60 Min
1. Teknik Mendengar Aktif
Fokus sepenuhnya bila orang bercakap. Tunjukkan minat dengan anggukan, kontak mata dan soalan ringkas. Mendengar aktif membina kepercayaan dan elak salah faham.
2. Komunikasi Verbal & Non-verbal
Gabungkan kata-kata jelas dengan bahasa tubuh yang positif. Senyum, berdiri dengan postur yakin, dan gunakan bahasa mudah. Brainstorm satu mesej utama sebelum bercakap agar audiens mudah faham.
