Pernah tak anda dengar nama-nama besar seperti Datuk Siti Nurhaliza, Datuk Jimmy Choo, atau mungkin Chef Wan? Bila kita dengar sahaja nama mereka, terus terbayang satu imej, satu gaya, dan satu kehebatan yang tersendiri. Itulah sebenarnya kuasa personal branding! Personal branding bukan sekadar logo atau tagline yang cantik-cantik, tapi ia adalah gambaran siapa kita di mata orang lain—baik pelanggan, rakan bisnes, atau masyarakat umum.
Kalau dulu, saya sendiri mulakan perjalanan sebagai usahawan makanan dengan hanya menghantar produk ke pasar malam, berharap ramai orang akan suka dan beli. Masa tu, saya fikir cukup sekadar produk saya sedap dan harga berpatutan. Tapi lama-kelamaan, saya sedar, banyak produk di luar sana juga sedap dan murah… jadi apa yang membezakan saya dengan orang lain?
Di sinilah bermulanya perjalanan saya dalam memahami personal branding. Saya belajar bahawa untuk menonjol di pasaran, kita perlu ada 'cerita' yang bermakna, nilai yang dikongsi, serta imej yang konsisten. Malah pelanggan sebenar akan membeli kerana percaya pada siapa pemilik produk, bukan semata-mata pada produk itu sendiri.
Personal branding ialah proses ‘memasarkan’ siapa anda, bukan hanya apa yang anda jual. Ia melibatkan cara anda berinteraksi di media sosial, gaya komunikasi, imej visual (contoh: logo, warna, dan tagline), serta nilai yang anda pegang. Setiap kali orang lihat logo atau nama anda di internet—apa yang mereka rasa? Bangga? Percaya? Atau sekadar lalu begitu sahaja?
Saya sendiri pernah perasan, selepas saya mula bercerita tentang kisah jatuh bangun, berkongsi cabaran bawak produk tempatan ke luar negara, feedback pelanggan jadi berbeza! Ramai yang mula percaya dan sokong usaha saya, malah ada yang sudi jadi pembeli pertama untuk eksport! Dari situ saya belajar, personal branding yang betul boleh buka pintu-pintu peluang yang sebelum ini nampak mustahil.
Bayangkan, dengan personal branding yang mantap, produk makanan anda boleh dikenali bukan sekadar di Malaysia, tetapi juga di luar negara. Anda tidak lagi bersaing hanya berdasarkan harga, tapi berdasarkan siapa anda dan kisah di sebalik produk anda. Inilah kekuatan utama personal branding yang ingin saya kongsikan dalam kursus ini. Jom kita lihat lebih jauh kenapa ia sangat penting, dan bagaimana anda pun boleh mula bina jenama diri, walaupun baru bermula!
Dulu, mungkin kita hanya bergantung pada mulut ke mulut atau poster di kedai kopi untuk memperkenalkan produk. Tapi zaman sekarang dah lain. Dengan adanya media sosial, semua orang boleh jadi ‘public figure’ atau ikon dalam niş mereka sendiri. Inilah masanya personal branding jadi sangat-sangat penting dalam era digital.
Saya masih ingat waktu mula-mula saya cuba kembangkan perniagaan ke luar negara. Apa yang paling memberi impak bukanlah semata-mata katalog produk atau harga murah, tapi kisah di sebalik produk itu. Bila saya berkongsi gambar di Instagram tentang proses pengeluaran makanan—dari dapur kampung sehingga ke kontena eksport—orang luar mula nampak keaslian dan keunikan jenama saya. Mereka bukan saja beli produk, tapi mereka beli ‘kisah’ yang saya bawa bersama setiap kotak pesanan.
Personal branding dalam era digital membolehkan kita:
Contohnya, saya pernah kenal seorang pengusaha sambal dari Melaka yang dulunya hanya jual pada jiran tetangga. Selepas dia mula aktif berkongsi kisah resepi turun-temurun di Facebook dan TikTok, pelanggan mula bertambah—bukan sahaja dari Malaysia, tapi juga dari Singapura dan Brunei! Rahsianya? Personal branding digital yang konsisten dan genuine.
Di era digital, pelanggan suka melihat ‘wajah sebenar’ di sebalik produk. Mereka suka follow kisah jatuh bangun, lihat live update di media sosial, dan merasa diri mereka sebahagian daripada perjalanan jenama anda. Ini membuatkan mereka lebih loyal dan sanggup menyokong anda, walaupun ada banyak pilihan lain di pasaran.
Jadi, jika anda masih ragu-ragu kenapa personal branding ini penting, ingatlah: dengan strategi yang betul, anda bukan sekadar membina pelanggan—anda membina komuniti penyokong yang akan membantu anda berkembang lebih jauh, sehingga ke peringkat antarabangsa!
Kalau anda perhatikan, ramai usahawan dan personaliti terkenal di Malaysia yang tak hanya berjaya kerana produknya bagus, tapi kerana mereka bijak membina personal branding yang kukuh. Setiap kali nama mereka disebut, kita terus terbayang imej, nilai, dan kisah hidup mereka yang menginspirasikan ramai.
Ambil contoh Datuk Jimmy Choo. Bermula dengan kasut hasil tangan sendiri di kedai kecil di Pulau Pinang, beliau kini menjadi ikon fesyen dunia. Apa yang membezakan beliau? Selain kualiti produk, Jimmy Choo sentiasa menonjolkan identiti Asia, sentuhan tradisional, dan kisah “from zero to hero” dalam setiap penceritaan jenama beliau. Bila mana-mana selebriti Hollywood memakai kasut Jimmy Choo, dunia tahu, ini hasil tangan insan dari Malaysia yang bangga dengan asal usulnya.
Satu lagi contoh, Chef Wan. Beliau bukan sahaja hebat di dapur, tetapi juga seorang pencerita yang sangat bagus. Melalui media sosial dan rancangan TV, Chef Wan sentiasa berkongsi kisah kehidupan, cabaran dan kejayaan, serta keunikan makanan tempatan. Personal branding beliau sangat kuat kerana beliau sentiasa tampil dengan gaya ceria, mesra dan penuh inspirasi. Tidak hairanlah, Chef Wan menjadi idola ramai usahawan makanan yang ingin menembusi pasaran luar.
Saya juga ingin berkongsi tentang seorang klien saya sendiri, Kak Nor, pengusaha sambal dari Selangor. Asalnya, Kak Nor hanya buat sambal untuk jualan di pasar tani. Tapi dia suka berkongsi video cara masak dan cerita susah senang membina bisnes di Facebook. Tak sangka, video beliau jadi viral! Sambalnya jadi rebutan orang Malaysia di luar negara sampai ada yang sanggup order untuk dikirim ke Australia, UK, dan Qatar. Siapa sangka dari pasar tani, kini sambal Kak Nor menembusi pasaran antarabangsa. Semua ini berlaku kerana kekuatan personal branding — kisah, nilai dan konsistensi.
Apa yang boleh kita belajar dari mereka? Personal branding bukan sekadar untuk selebriti. Ia untuk semua—anda, saya, atau usahawan kecil-kecilan. Bila anda konsisten dengan identiti dan cerita anda, pelanggan akan rasa lebih dekat dan percaya untuk membeli produk, walaupun baru berjinak-jinak dalam dunia bisnes.
Jadi, sentiasa ingat: kisah anda adalah aset. Tunjukkan siapa diri anda, dan dunia juga akan tertarik untuk mengenali produk serta usaha anda!